Политика конфиденциальности
Публичная оферта
Политика Cookie
Условия использования
Правила реферальной программы
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о сборе и обработке ваших персональных данных компанией BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR, рег. номер: 22044613, ПИБ: 114595408 (далее: BMA или мы). Удовлетворенность и безопасность наших клиентов чрезвычайно важны для нас, и мы полностью обязуемся уважать вашу конфиденциальность и защищать ваши персональные данные.
Чтобы получить информацию обо всех существенных фактах, касающихся обработки ваших персональных данных, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности.
Название компании: BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR
Адрес: 11050, Serbia, Beograd (Vračar), ул. Grčića Milenka, 3/0/18
Контактный телефон: +381 63 193-3800
E-mail: balkanmedicalassist@gmail.com
Мы собираем ваши личные данные непосредственно у вас, когда вы совершаете покупку на нашем сайте https://bmahelp24.com, когда вы подаете жалобы и отказываетесь от договора, когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через социальные сети, а также когда вы заходите на наш сайт.
Мы собираем ваши персональные данные для следующих целей:
Сбор персональных данных в маркетинговых целях осуществляется исключительно в случае, предоставления согласия клиента. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, нажав кнопку “Отписаться” в конце полученного вами рекламного сообщения.
Мы можем получать от вас определенные данные, когда вы заходите в наши социальные сети и связываетесь с нами через них. Мы используем социальные сети для ознакомления потребителей с нашей работой и текущими предложениями.
Обратите внимание, что BMA не может влиять на обработку данных, осуществляемую операторами платформ социальных сетей.
Более подробную информацию об обработке данных операторами платформ и социальных сетей можно найти, перейдя по ссылкам:
При приобретении услуг на нашем сайте мы собираем следующие персональные данные:
BMA обрабатывает ваши данные при посещении этого веб-сайта с помощью так называемых “cookies”, чтобы обеспечить функциональность веб-сайта и лучший пользовательский опыт. Информация, которая может быть автоматически собрана таким образом, включает в себя ваш IP-адрес, дату и время доступа, используемый вами браузер, информацию об интернет-провайдере и т. д. Мы используем файлы cookie только с вашего согласия. Для того чтобы отключить использование файлов cookie, вам необходимо изменить соответствующие настройки в вашем браузере.
Сотрудники BMA и My Doc имеют доступ к вашим персональным данным в той мере, в какой это необходимо для выполнения договорных или юридических обязательств.
Доступ к вашим данным также может быть предоставлен нашим партнерам, которых мы привлекаем для оказания определенных услуг (например, обслуживание ИТ-систем, маркетинговые услуги, бухгалтерские и юридические услуги). Партнеры обрабатывают ваши персональные данные исключительно на основании заключенного договора и в соответствии с нашими инструкциями.
Мы также можем предоставить ваши данные компетентным органам, если мы обязаны их раскрыть, или для защиты наших законных интересов и выполнения требований законодательства.
В целях исполнения договорных обязательств ВМА предоставляет данные компании ООО “Мой Док” (ОГРН 1187847031459), юридическому лицу, зарегистрированному в установленном порядке на территории Российской Федерации, имеющему лицензию на осуществление медицинской деятельности № ЛО-78-01-009960 от 9 июля 2019 года, выданную Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга, Россия, в лице генерального директора Н. А. Демакова (Обработчик персональных данных). Российская Федерация входит в перечень стран, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных, определенный Правительством Республики Сербия.
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии одного из следующих законных оснований:
В любое время вы имеете право обратиться в BMA с просьбой:
Вы можете воспользоваться вышеупомянутыми правами, направив запрос по электронной почте: balkanmedicalassist@gmail.com.
Мы храним ваши личные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, ради которой они были собраны, или в течение сроков, установленных действующим законодательством.
Вы обязаны предоставить нам персональные данные, необходимые для заключения договора и выполнения обязательств, связанных с договором.
Вы также обязаны предоставить нам данные, которые мы обязаны собирать согласно соответствующим нормам.
Если вы не предоставите нам эту информацию, мы, скорее всего, не сможем заключить с вами договор и/или выполнить наши договорные обязательства.
Безопасность ваших данных очень важна для нас, поэтому мы применяем надлежащие технические, организационные и кадровые меры для предотвращения несанкционированного доступа, обработки и других нарушений персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 12.03.2025г.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности, при этом все изменения и дополнения (то есть обновленная версия Политики конфиденциальности) будут опубликованы на этом сайте.
За любой дополнительной информацией, касающейся обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам по электронной почте: balkanmedicalassist@gmail.com или по телефону +381 63 193-3800
Дата размещения: 12.03.2025
Белград
ОБЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Настоящий документ представляет собой предложение заключить договор купли-продажи (далее: Публичная Оферта), который должен быть заключен между:
Продавец: BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD–VRAČAR, зарегистрированный по адресу: 11050, Serbia, Beograd (Vračar), ул. Grčića Milenka, 3/0/18, регистрационный номер: 22044613, ПИБ: 114595408, в лице Владимира Шахназарова, директора.
и
Покупатель: Совершеннолетнее полностью дееспособное физическое лицо, принявшее настоящее предложение со всеми приложениями к нему, опубликованное на сайте Продавца.
Полное и безоговорочное принятие настоящей Публичной Оферты со всеми приложениями к ней подразумевает прохождение Покупателем процедуры авторизации на сайте Продавца https://bmahelp24.com в порядке, указанном в настоящей Публичной Оферте.
Принятие Публичной Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Публичной Оферты, и такое принятие равносильно заключению договора купли-продажи.
Соглашаясь с условиями Публичной Оферты, Покупатель:
Соглашаясь с вышеуказанным, Покупатель принимает Публичную Оферту со всеми приложениями к ней путем ввода необходимых данных в указанные поля, нажатия кнопки “Я согласен” и завершения оплаты.
3.1. Продавец продает Покупателю выбранную Покупателем Программу, которая позволяет Покупателю получить доступ к Консультационным услугам, предоставляемым Медицинским учреждением через Портал My Doc. Покупатель оплачивает Продавцу стоимость покупки выбранной Программы.
3.2. Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что Консультация предоставляется Медицинским учреждением в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.11.2017 № 965н “Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий”.
3.3. Продавец не оказывает медицинские услуги и не может считаться медицинским или страховым учреждением в соответствии с действующим законодательством Республики Сербия.
4.1. Покупатель может приобрести понравившуюся ему программу на сайте Продавца по ссылке Телемедицинские программы нажав кнопку “Купить”.
4.2. Покупатель проходит процедуру авторизации, заполняя поля:
4.3. Покупатель обязан ознакомиться с информацией, размещенной на сайте Продавца:
4.4. Покупатель принимает в полном объеме условия Продавца путем проставления отметки, которая рассматривается сторонами как эквивалент простой электронной подписи.
4.5. После того как Покупатель выбрал программу, он может перейти к оплате, нажав кнопку “Оплата”. Это действие перенаправит Покупателя на страницу банка, где ему необходимо будет ввести требуемую банковскую информацию для завершения платежа.
4.6. После успешного завершения оплаты Покупатель получит электронное письмо с подтверждением покупки.
4.7. Покупатель получает доступ к консультациям по выбранной программе через портал My Doc, следуя опубликованным инструкциям.
4.7. Покупатель подтверждает, что отношения между Покупателем и Медицинским учреждением по поводу Консультации будут предметом отдельного соглашения между Покупателем и Медицинским учреждением.
4.8. Продавец не гарантирует и не принимает на себя ответственность за предоставление или качество Консультаций и других услуг, предлагаемых и оказываемых Медицинским учреждением.
5.1. Покупатель предоставляет Продавцу свое согласие на обработку персональных данных, переданных Продавцу.
5.2. Обработка Продавцом персональных данных, предоставленных Покупателем Продавцу, осуществляется в целях исполнения Договора.
5.3. Более подробную информацию об обработке персональных данных можно найти на сайте по ссылке Правовая информация – Телемедицина.
6.1. Договор вступает в силу с момента принятия Публичной Оферты со всеми приложениями к ней и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
6.2. Стороны договорились, что Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора на сайте.
7.1. Покупатель может отправить жалобу по адресу электронной почты Компании balkanmedicalassist@gmail.com .
Жалоба Покупателя должна содержать следующие данные:
7.2. Срок рассмотрения жалобы Покупателя составляет до 8 (восьми) календарных дней с момента ее получения.
8.1. Соглашение, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Сербия.
8.2. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, могут быть разрешены во досудебном порядке. Список компетентных органов для досудебного разрешения споров можно найти на сайте: https://vansudsko.must.gov.rs/adrbodies
8.3. Если споры не разрешаются в досудебном порядке, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
Приложение 1
Политика конфиденциальности опубликована на сайте по ссылке Правовая информация – Телемедицина.
Используя наш сайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров.
Дата размещения: 12.03.2025
Белград
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ «BALKAN MEDICAL ASSIST»
1.1. Настоящие правила (далее – “Правила”) определяют условия использования платформы Balkan Medical Assist, расположенной в сети интернет по адресу: https://www.bmahelp24.com (далее – “Сайт”).
1.2. BALKAN MEDICAL ASSIST DOO (далее – “Компания”), зарегистрированная в Сербии по адресу: 11050, Serbia, Beograd (Vračar), ул. Grčića Milenka, 3/0/18, предлагает дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее – “Клиент”) заключить соглашение на изложенных ниже условиях.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой. Принятие условий (акцепт) осуществляется путем выбора Клиентом программы (далее – “Программа”) и ее оплаты через Сайт.
1.4. В случае несогласия с настоящими Правилами, Клиент обязан прекратить использование Сайта.
3.1. Компания предоставляет Клиенту неисключительное и безвозмездное право на использование Сайта в соответствии с настоящими Правилами.
3.2. Сайт предназначен для подбора и приобретения Программ, связанных с медицинскими услугами, оказываемыми Партнерами.
3.3. Компания не является стороной договоров между Клиентом и Партнером и не оказывает медицинские услуги.
4.1. Для приобретения Программы Клиент выбирает интересующую его услугу и заполняет необходимые данные, включая:
4.2. Ввод персональных данных осуществляется исключительно для оформления оплаты.
4.3. После успешной оплаты Клиент получает подтверждение покупки на E-mail.
4.4. Все действия, совершенные при вводе данных и оплате, считаются выполненными лично Клиентом или его уполномоченным представителем.
4.5. После завершения оплаты Клиент получает информацию о дальнейших действиях от Партнера.
5.1. Сайт предоставляется на условиях “как есть”, и Компания не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие ошибок или полную совместимость с устройствами Клиента.
5.2. Компания не несет ответственности за:
5.3. Максимальная ответственность Компании ограничена 5 000 сербских динаров.
5.4. При нарушении интеллектуальных прав Компании, Клиент обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 сербских динаров за каждый случай нарушения.
6.1. Персональные данные запрашиваются только в рамках оформления оплаты.
6.2. Компания не хранит и не обрабатывает персональные данные, за исключением их передачи платежным сервисам и Партнерам в целях выполнения заказа.
6.3. Клиент соглашается, что передача персональных данных Партнерам осуществляется исключительно в целях предоставления Программы.
6.4. Клиент может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив запрос в Компанию.
Клиенту запрещается:
8.1. Все споры между Клиентом и Компанией разрешаются в досудебном порядке. Срок рассмотрения жалобы – 8 календарных дней.
8.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде города Белграда в соответствии с законодательством Сербии
9.1. Настоящие Правила могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция вступает в силу через 3 дня после публикации на Сайте.
9.3. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие новых условий.
9.4. В случае признания отдельного положения Правил недействительным, остальные положения сохраняют силу.
BALKAN MEDICAL ASSIST DOO
Юридический адрес: 11050, Serbia, Beograd (Vračar), ул. Grčića Milenka, 3/0/18
E-mail: balkanmedicalassist@gmail.com
Дата размещения: 28.01.2026
| OPŠTA PONUDA ZA UKLJUČENJE U PROGRAM PREPORUKA I ZAKLJUČENJE UGOVORA O PRUŽANJU USLUGA | GENERAL OFFER TO ENTER INTO A REFERRAL PROGRAM AND CONCLUDE A SERVICE AGREEMENT |
| (u daljem tekstu: Ponuda) | (hereinafter: the Offer) |
| Podaci o davaocu ponude: | Offeror’s details: |
| BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR, sa sedištem u ulici Grčića Milenka 3, Beograd, matični broj: 22044613, PIB: 114595408, koga zastupa Vladimir Shakhnazarov, direktor | BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR, with registered seat at Grčića Milenka 3, Belgrade, registration number: 22044613, TIN: 114595408, represented by Vladimir Shakhnazarov, director |
| Ovaj dokument predstavlja Ponudu za uključenje u program preporuka i zaključenje Ugovora o pružanju usluga (u daljem tekstu: Ugovor), koji se zaključuje između: | This document represents the Offer to enter into referral program and conclude Service Agreement (hereinafter: the Agreement), which is to be concluded between: |
| BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR, sa registrovanim sedištem u Grčića Milenka 3-18, Beograd, Srbija, matični broj 22044613, PIB 114595408, koga zastupa Vladimir Shakhnazarov, direktor (u daljem tekstu: Primalac usluga), I svako fizičko ili pravno lice, bez obzira na državu prebivališta ili mesto osnivanja, koje je prihvatilo ovu ponudu sa svim njenim prilozima objavljenim na internet stranici Primaoca usluga (u daljem tekstu: Pružalac usluga), (zajednički: Ugovorne strane). | BALKAN MEDICAL ASSIST DOO BEOGRAD-VRAČAR, with its registered office at Grčića Milenka 3/18, Belgrade-Serbia, registration number: 22044613, TIN: 114595408, represented by Vladimir Shakhnazarov, director (hereinafter: the Service Recipient), and any natural person or legal entity, regardless of their country of residence or place of establishment, who has accepted this offer with all its appendices published on the website of the Service Recipient (hereinafter: the Service Provider), (jointly referred to as the Contracting Parties). |
| Kompletnim i bezuslovnim prihvatanjem ove Ponude, smatra se da je zaključen Ugovor o pružanju usluga sa BALKAN MEDICAL ASSIST u elektronskoj formi. | By accepting this Offer completely and unconditionally, the Service Agreement shall be deemed concluded in electronic form with BALKAN MEDICAL ASSIST. |
| PONUDA I PRIHVATANJE | OFFER AND ACCEPTANCE |
| Ova Ponuda je objavljena na internet stranici Primaoca usluga kao stalna ponuda upućena neodređenom broju lica za učešće u programu preporuke, pod uslovima utvrđenim ovim dokumentom. | This Offer is published on the Service Recipient’s website as a standing offer addressed to an indefinite number of persons to participate in the referral program, under the terms set forth in this document. |
| Prihvatanjem uslova ove Ponude, Pružalac usluga: | By agreeing to the terms of the Offer, the Service Provider: |
| § potvrđuje svoju pravnu sposobnost i poslovnu sposobnost, kao i da razume odgovornost za obaveze koje za njega/nju proizlaze iz zaključenja Ugovora; | § confirms legal capacity and capacity to act, and also understands responsibility for the obligations imposed on them as a result of the conclusion of the Agreement; |
| § potvrđuje tačnost dostavljenih podataka i preuzima punu odgovornost za njihovu ispravnost i potpunost; | § confirms the accuracy of the data provided and assumes full responsibility for their accuracy and completeness; |
| § preuzima sve moguće komercijalne rizike povezane sa svojim postupcima, uključujući greške ili netačnosti u pružanju informacija neophodnih za izvršenje obaveza prema Ugovoru; | § assumes all possible commercial risks associated with its actions to make errors or inaccuracies in the provision of information necessary under the Agreement; |
| Smatra se da je Ugovor zaključen u elektronskoj formi, bez potrebe za svojeručnim ili kvalifikovanim elektronskim potpisom, u trenutku kada Pružalac usluga: | The Agreement shall be deemed concluded in electronic form, without the need for a handwritten or qualified electronic signature, at the moment when the Service Provider: |
| § završi registraciju za učešće u Programu preporuka putem internet stranice Primaoca usluga, unosom zahtevanih podataka. | § completes the registration to participate in the Referral Program via the Service Recipient’s website by entering the required data. |
| § označi polje za potvrdu „Slažem se“, čime potvrđuje da je pročitao/pročitala, razumeo/razumela i prihvatio/prihvatila uslove ove Ponude, | § ticks the checkbox “I agree” confirming that they have read, understood, and accepted the terms and conditions of this Offer, and |
| § Označi polje za potvrdu da je pročitao/la i razumeo/la Politiku privatnosti Primaoca usluga. Pružalac usluga potvrđuje da je upoznat/a da Primalac usluga obrađuje dostavljene podatke o ličnosti u svrhu izvršenja ovog Ugovora, u skladu sa Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. | § Ticks the checkbox confirming that they have read the Service Recipient’s Privacy Policy and are informed about the processing of personal data, for the purpose of execution of this Agreement, in accordance with the Privacy Policy and applicable regulations related to the personal data protection. |
| Prihvatanjem ove Ponude i zaključenjem Ugovora, Pružalac usluga izričito potvrđuje svoju saglasnost da bude pravno obavezan odredbama istog. | By accepting this Offer and concluding the Agreement, the Service Provider expressly confirms their consent to be legally bound by its provisions. |
| PREAMBULA | PREAMBLE |
| Pružalac usluga prihvatanjem ove ponude i pristupanju zaključenja ugovora izjavljuje da mu je poznato sledeće: | By accepting this offer and entering into the Agreement, the Service Provider declares that they are aware of the following: |
| § Da je Primalac usluga privredno društvo čija je pretežna delatnost konsultantske usluge u vezi sa poslovanjem i ostalim upravljanjem, da Primalac usluga nije zdravstvena ustanova niti neko ko pruža medicinske usluge, ne vrši posredovanje u osiguranju niti bilo koju drugu sličnu aktivnost. | § That the Service Recipient is a business entity whose primary activity is consulting services related to business and other management, that the Service Recipient is not a healthcare institution nor a provider of medical services, and does not engage in insurance brokerage or any other similar activity. |
| § Primalac usluga povezuje svoje korisnike sa poslovnim partnerima (ovlašćenim medicinskim ustanovama) od kojih oni kupuju određene medicinske programe i usluge. | § The Service Recipient connects its users with business partners (licensed medical institutions) from whom they purchase medical programs and services. |
| § Prihvatanjem uslova ovog programa i ugovora obe strane žele da ostvare poslovnu saradnju, koja podrazumeva pružanje i korišćenje usluga marketinga i promocije, pod uslovima i na način definisan ovim Ugovorom. | § That the Contracting Parties intend, by signing this Agreement, to establish a business cooperation, which involves the provision and use of marketing and promotional services, under the terms and in the manner defined by this Agreement. |
| I PRIRODA UGOVORNOG ODNOSA | I NATURE OF THE CONTRACTUAL RELATIONSHIP |
| Član 1 | Article 1 |
| 1.1. Pružalac usluga će koristiti svoj uticaj na društvenim i poslovnim mrežama i vršiti aktivnosti u cilju promovisanja i privlačenja novih korisnika deljenjem specijalno generisanog jedinstvenog promotivnog koda ili linka, a u vezi sa uslugama Primaoca usluga (u daljem tekstu: Usluge). | 1.1. The Service Provider shall use their influence on social and business media and elsewhere and carry out activities aimed at promoting and attracting new users by sharing a specially generated promotional code or link, in connection with the Services of the Service Recipient (hereinafter: the Services). |
| 1.2. Klijent (treće lice) kupuje proizvode odnosno pakete direktno na platformi/sajtu Primaoca usluga koristeći jedinstveni promotivni kod ili link Pružaoca usluga. | 1.2. The client (third parties) purchases products or packages directly on the Service Recipient’s platform/website using the unique promotional code or link of the Service Provider. |
| Član 2 | Article 2 |
| 2.1. Izvršenom Uslugom smatraće se kupovina paketa poslovnih partnera Primaoca usluga od strane novih klijenata korišćenjem specifičnog promotivnog koda ili linka podeljenog od strane Pružaoca usluga, direktno preko sajta Primaoca usluga. | 2.1. The Service shall be deemed performed when new clients purchase the Service Recipient’s partners’ packages using the specific promotional code or link shared by the Service Provider, directly through the Service Recipient’s website. |
| 2.2. Usluge se ne smatraju izvršenim ukoliko: | 2.2. Services shall not be considered completed if: |
| § Paket je kupljen ili je radnja izvršena bez korišćenja jedinstvenog promotivnog koda ili linka Pružaoca usluga | § The package was purchased or the action was performed without using the Service Provider’s unique promotional code or link; |
| § Pružalac usluge ili sam klijent krše uslove partnera ili Pružaoca usluga | § The Service Provider or the client violates the Partner’s or Service Recipient’s terms and conditions; |
| § Klijent je dostavio netačne podatke o sebi | § The client provided inaccurate personal information; |
| § Medicinski paket je jednostrano poništen od strane partnera | § The medical package was unilaterally cancelled by the partner; |
| § Klijent je jednostrano odustao od kupljenog medicinskog paketa | § The client unilaterally withdrew from the purchased medical package. |
| Član 3 – Naknada | Article 3 – Renumeration |
| 3.1. Primalac usluga se obavezuje da će na ime naknade za pružene Usluge iz ovog Ugovora isplatiti Pružaocu usluga 10% od vrednosti paketa kupljenih preko njegovih/njenih promotivnih linkova odnosno kodova. Cene svih aktuelnih paketa istaknute su na sajtu Primaoca usluga | 3.1. The Service Recipient undertakes to pay the Service Provider a fee of 20% of the value of programs purchased through their promotional links or codes for the Services provided under this Agreement. The prices of all currently available packages are displayed on the Service Recipient’s website. |
| 3.2 Naknada se isplaćuje u dinarima (RSD) nakon verifikacije kupovine od strane poslovnog partnera Primaoca usluga. Informacije o statusu naknade dostupne su u korisničkom nalogu. | 3.2. The fee shall be paid in dinars (RSD) after the purchase has been verified by the Service Recipient’s business partner. Information about the payment status is available in the user account. |
| 3.3. Iznos naknade se obračunava na neto vrednost paketa, bez obračunatog poreza na dodatu vrednost (PDV). | 3.3. The fee amount shall be calculated based on the net value of the packages, excluding Value Added Tax (VAT).. |
| 3.4. Primalac usluga ne odgovara za promenu cene paketa od strane samih partnera koji se mogu kupiti. Novi iznos cene pakete stupa na snagu od prvog dana izmene koja će biti istaknuta na internet stranici i ne odnosi se na Usluge pružene pre izmene. | 3.4. The Service Recipient is not responsible for any changes in the package prices set by the partners themselves. The new package price takes effect from the first day of the change, which will be displayed on the website and does not apply to Services provided before the change. |
| 3.5. U slučaju neispunjenja Ugovornih obaveza od strane Pružaoca usluga, Primalac usluga nema obavezu da isplati Ugovoreni iznos. | 3.5. In the event of non-fulfilment of contractual obligations by the Service Provider, the Service Recipient shall not be obliged to pay the agreed amount. |
| Član 4 – Obaveze Pružaoca usluga | Article 4 – Obligations of the Service Provider |
| 4.1. Pružalac usluga je obavezan da se prilikom pružanja svojih usluga koristi svojim jedinstvenim promotivnim kodom i linkom. | 4.1. The Service Provider is obliged to use their unique promotional code and link when providing their services. |
| 4.2. Pružalac usluga dužan je da klijentima pruži tačne i pouzdane informacije o delatnosti Primaoca usluga, da jasno istakne da Primalac usluga nije pružalac zdravstvenih usluga, kao i da klijente upozna sa proizvodima i uslugama poslovnih partnera Primaoca usluga. | 4.2. The Service Provider is obliged to provide clients with accurate and reliable information about the activities of the Service Recipient, to emphasize that the Service Recipient is not a healthcare provider, and to inform clients about the products and services of the Service Recipient’s business partners. |
| 4.3. Pružalac usluga se izričito obavezuje da klijentima neće davati bilo kakve medicinske savete, zdravstvene preporuke, dijagnoze, niti iznositi tvrdnje o lekovitim svojstvima ili garantovati ishod medicinskih postupaka. Sve informacije o uslugama partnera moraju biti prenete tačno i bez interpretacija koje bi se mogle smatrati medicinskim savetom. | 4.3. The Service Provider expressly undertakes not to provide clients with any medical advice, health recommendations, diagnoses, nor to make claims about curative properties or guarantee the outcome of medical procedures. All information regarding partner services must be conveyed accurately and without interpretations that could be considered medical advice. |
| 4.4. Pružalac usluga se obavezuje da neće kršiti pravila poslovanja Primaoca usluga, politike istaknute na njegovom sajtu, kao i pravila i protokole poslovnih partnera Primaoca usluga sa kojima bude upoznat. | 4.4. The Service Provider undertakes not to violate the business rules of the Service Recipient, the policies displayed on its website, as well as the rules and protocols of the Service Recipient’s business partners with which they become acquainted. |
| 4.5. Prilikom pružanja svojih usluga Pružalac usluga mora poštovati sve relevantne propise Republike Srbije. Ovo naročito uključuje propise o oglašavanju, te se Pružalac usluga obavezuje da se neće koristiti obmanjujućim oglašavanjem, davati netačne informacije o svojstvima ili ceni usluga, niti iznositi tvrdnje o zdravstvenim ili lekovitim svojstvima usluga koje nisu zvanično odobrene i dokumentovane. Prilikom pružanja svojih usluga Pružalac usluga moraa voditi računa o ugledu Primaoca usluga. | 4.5. In providing its services, the Service Provider shall comply with all applicable regulations of the Republic of Serbia. This particularly includes regulations on advertising, and the Service Provider undertakes not to engage in misleading advertising, provide inaccurate information regarding the characteristics or price of the services, nor make claims about health or medicinal properties of the services that are not officially approved and documented. In providing the services, the Service Provider shall preserve the reputation of the Service Recipient. |
| 4.6 Sve objave i promocije koje Pružalac usluge objavljuje u cilju promovisanja usluga moraju biti originalna tvorevina Pružaoca usluga, u suprotnom, smatraće se da Pružalac usluga nije ispunio svoju ugovornu obavezu. | 4.6. All posts and promotions published by the Service Provider for the purpose of promoting services must be the original work of the Service Provider; otherwise, it will be considered that the Service Provider has not fulfilled their contractual obligation. |
| 4.7 Pružalac usluga se obavezuje da neće reklamirati proizvode drugih (konkurentskih) kompanija, niti bilo koju drugu kompaniju koja se može smatrati konkurentskom (koja obavlja istu ili sličnu vrstu delatnosti kao Primalac usluga ili partneri) za sve vreme trajanja ovog Ugovora, kao ni šest meseci nakon prestanka trajanja ovog Ugovora. | 4.7. The Service Provider undertakes not to advertise products of other (competing) companies, nor any other company that may be considered a competitor (engaged in the same or similar type of activity as the Service Recipient or partners) for the entire duration of this Agreement, as well as for six months after the termination of this Agreement. |
| 4.8 Pružalac usluga garantuje da internet-resursi na kojima se objavljuju reklamni materijali (uključujući mobilne verzije i aplikacije) ne sadrže: propagandu nasilja, rata, ekstremizma, diskriminacije, terorizma, erotike, pornografije, ilegalnih igara na sreću, materijale uvredljivog ili klevetničkog karaktera, lažne vesti, piratski sadržaj ili druge zabranjene sadržaje i linkove ka njima. Resursi ne smeju sadržati maliciozni softver, viruse ili programe za praćenje. | 4.8 The Service Provider guarantees that the internet resources on which advertising materials are published (including mobile versions and applications) do not contain: propaganda of violence, war, extremism, discrimination, terrorism, erotic content, pornography, illegal gambling, offensive or defamatory materials, false news, pirated content, or other prohibited content and links to such content. The resources must not contain malicious software, viruses, or tracking programs. |
| 4.9. Pružalac usluga se izričito obavezuje da prilikom oglašavanja usluga poslovnih partnera Primaoca usluga neće: | 4.9. The Service Provider expressly undertakes that in advertising the services of the Service Recipient’s business partners, they will not: |
| a) navoditi na utisak da se primenom medicinske usluge može izbeći lekarski pregled, savet ili hirurška intervencija; | a) suggest that the use of a medical service can avoid a medical examination, advice, or surgical intervention; |
| b) garantovati uspeh u lečenju; | b) guarantee success in treatment; |
| c) navoditi da je određena medicinska usluga najbolja ili bolja od drugih; | c) state that a particular medical service is the best or better than others; |
| d) koristiti preporuke naučnika, zdravstvenih radnika ili lica koja bi zbog svoje popularnosti mogla uticati na korišćenje usluga; | d) use recommendations from scientists, healthcare professionals, or persons who, due to their popularity, could influence the use of the services; |
| e) na bilo koji drugi način postupati suprotno važećim propisima o oglašavanju u Republici Srbiji. | e) e) act in any other way contrary to the applicable advertising regulations in the Republic of Serbia. |
| Član 5 | Article 5 |
| 5.1 U slučaju da Pružalac usluga postupi protivno odredbama ovog Ugovora dužan je da Primaocu usluga nadoknadi nastalu štetu, a Primalac usluge ima pravo da raskine Ugovor i izvrši odbijanje iznosa štete od dospele naknade. | 5.1 In the event that the Service Provider acts in violation of the provisions of this Agreement, they shall be obliged to compensate the Service Recipient for any resulting damage, and the Service Recipient shall have the right to terminate the Agreement and deduct the amount of any damage from the accrued fee. |
| Član 6 – Obaveze Primaoca usluga | Article 6 – Obligations of the Service Recipient |
| 6.1. Primalac usluga dužan je da po izvršenim Uslugama i realizacije kupovine od strane novih klijenata putem promotivnog koda Pružaoca usluga, istom isplati naknadu dogovorenu ovim Ugovorom, u dogovorenom roku | 6.1. The Service Recipient is obliged to pay the Service Provider the fee agreed under this Agreement for the services rendered and for purchases made by new clients using the Service Provider’s promotional code, within the agreed timeframe. |
| 6.2. Primalac usluga se obavezuje da Pružaocu usluga obezbedi ispravan i važeći jedinstveni promotivni kod ili link, kao i da pruži svu podršku u slučaju tehničkih poteškoća. Primalac usluga ne snosi odgovornost za gubitke usled neovlašćenog pristupa nalogu ili drugih nezakonitih radnji trećih lica. | 6.2. The Service Recipient undertakes to provide the Service Provider with a valid and unique promotional code or link, as well as to offer all necessary support in case of technical issues. The Service Recipient shall not be liable for any losses resulting from unauthorized access to the account or other unlawful actions by third parties. |
| 6.3. Primalac usluga dužan je da vodi urednu evidenciju kupovina ostvarenih korišćenjem promotivnog koda. | 6.3. The Service Recipient is obliged to maintain proper records of purchases made using the promotional code. |
| Član 7 | Article 7 |
| 7.1. Ovaj Ugovor se zaključuje na neodređeno vreme, a smatra se zaključenim danom prihvatanja Ponude u svemu kako je predviđeno ovim dokumentom. | 7.2. This Agreement is concluded for an indefinite period and is considered concluded on the date of acceptance of the Offer in its entirety, as provided in this document. |
| 7.2 Svaka Ugovorna strana ima pravo da, bez navođenja razloga, raskine ovaj Ugovor dostavljanjem pisanog obaveštenja drugoj strani, uz poštovanje otkaznog roka od 8 (osam) dana.. | 7.2 Each Contracting Party has the right to terminate this Agreement at any time, without giving a reason, and with respect to an 8-day notice period, by delivering a written notice to the Service Provider. |
| 7.3. U slučaju teže povrede odredbi ovog Ugovora, Primalac usluga može ugovor raskinuti bez otkaznog roka, uz plaćanje dospelih naknada, umanjenih za eventualno nastalu štetu. | 7.3. In the event of a serious breach of the provisions of this Agreement, the Service Recipient may terminate the Agreement without notice, with the payment of accrued fees, reduced by any damage that may have occurred. |
| 7.4. Prenos prava i obaveza iz ovog ugovora na treća lica zahteva saglasnost i odobrenje Primaoca usluga. | 7.4 The transfer of rights and obligations under this Agreement to third parties requires the consent and approval of the Service Recipient. |
| 7.5. Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Ugovorom primenjivaće se odredbe Zakona o obligacionim odnosima i drugi važeći propisi Republike Srbije. | 7.5. For all matters not regulated by this Agreement, the provisions of the Law on Obligations and other applicable regulations of the Republic of Serbia shall apply. |
| 7.6. Ugovorne strane će sve eventualne nesporazume u vezi sa ovim Ugovorom nastojati da reše mirnim putem. Ukoliko ne postignu sporazumno rešenje, za sve eventualne sporove koji proisteknu iz ovog Ugovora, biće nadležan sud u Beogradu. | 7.6. The Contracting Parties shall endeavor to resolve any disputes arising in connection with this Agreement in an amicable manner. If an amicable solution cannot be reached, the competent court in Belgrade shall have jurisdiction over any disputes arising from this Agreement. |
| 7.7. Ova Ponuda stupa na snagu danom objavljivanja na internet stranici Primaoca usluga. | 7.7. This Offer shall enter into force on the date of their publication on the Service Recipient’s website. |
| Aneks 1 | Appendix 1 |
| Politika privatnosti objavljena na veb-sajtu | Privacy Policy published on the website |
