Часто задаваемые вопросы

Когда я смогу воспользоваться полисом / услугами телемедицины?

Полис начинает действовать в течении суток после оформления и действует целый год.

Могу ли я использовать телемедицину за границей?

Да, все что Вам нужно – это подключение к интернету.

В каких случаях я могу получить помощь при телемедицинской консультации?

Если вас что-то беспокоит и требуется консультация по состоянию здоровья, необходим контроль хронического заболевания, помощь психолога или второе медицинское мнение. Наличие полиса позволит получать консультации, онлайн не выходя из дома.

Работает ли сервис My Doc с экстренными случаями?

Сервис My Doc не предусматривает возможность обращений по неотложным медицинским состояниям. При экстренных случаях мы рекомендуем незамедлительно обращаться за неотложной скорой медицинской помощью.

По каким заболеваниям можно получить второе мнение врача?

Второе мнение врача можно получить по всем заболеваниям включая весь перечень тяжелых заболеваний.

Как получить рецепт от врача?

По результатам личного приема врач может выписать электронный рецепт, который может приниматься в аптеках за рубежом.